Dokumentasi dari materi Otobot Indonesia.

Tentang Otobot Indonesia dan perjalanan kami membangun mobilitas listrik.

Otobot Indonesia berdiri pada 3 Juli 2021 di bawah PT Mister Ponsel Indonesia. Kami bergerak dalam penjualan dan distribusi kendaraan listrik, mulai dari sepeda listrik, motor listrik, roda tiga listrik, mini scooter, hingga aksesori dan suku cadang.

Pengalaman perusahaan induk di dunia retail membentuk cara kami melayani pelanggan: menyediakan pilihan yang relevan, menjelaskan produk dengan bahasa yang mudah dipahami, serta membangun hubungan yang tidak berhenti ketika transaksi selesai.

Melalui showroom dan mitra reseller, Otobot mempertemukan produk dari berbagai pabrikan dengan kebutuhan masyarakat. Jaringan ini kami lengkapi dengan dukungan aftersales agar pelanggan memiliki tempat untuk bertanya, merawat kendaraan, dan melanjutkan perjalanan dengan lebih tenang.

Visi Otobot untuk mendekatkan mobilitas listrik kepada lebih banyak orang.

Kami ingin kendaraan listrik menjadi pilihan yang lebih mudah dikenali, dipertimbangkan, dan digunakan oleh masyarakat Indonesia.

Visi tersebut kami jalankan melalui jaringan penjualan dan layanan yang terus bertumbuh, dengan tetap menjaga relevansi produk terhadap kebutuhan perjalanan sehari-hari maupun kegiatan usaha.

Misi Otobot membangun pengalaman utuh sebelum dan setelah pembelian.

Bagi Otobot, menghadirkan kendaraan listrik bukan hanya soal menambah pilihan produk. Kami membangun rangkaian layanan yang membantu pelanggan mengambil keputusan dan menjaga kendaraannya setelah digunakan.

01
Menghadirkan pilihan kendaraan listrik yang sesuai untuk kebutuhan personal dan usaha.
02
Membangun kolaborasi yang sehat bersama pabrikan, mitra reseller, dan penyedia layanan pendukung.
03
Memberikan informasi produk, dukungan aftersales, serta akses suku cadang yang jelas dan mudah dijangkau.

Cara Otobot bekerja dimulai dengan memahami kebutuhan.

Setiap pelanggan datang dengan pertimbangan yang berbeda. Karena itu, kami menempatkan kejelasan informasi, kesiapan jaringan, dan kesinambungan layanan sebagai bagian penting dari pengalaman Otobot.

Mendengar sebelum menawarkan

Kami memulai percakapan dari kebutuhan penggunaan, kebiasaan perjalanan, dan pertimbangan pelanggan. Dengan pemahaman tersebut, pilihan produk dapat dibicarakan secara lebih relevan.

Menjelaskan dengan jernih

Spesifikasi, fungsi, dan dukungan layanan perlu disampaikan tanpa membuat pelanggan merasa rumit. Informasi yang jelas membantu keputusan dibuat dengan lebih percaya diri.

Tumbuh bersama jaringan

Showroom, reseller, dan mitra pabrikan memiliki peran yang saling melengkapi. Kolaborasi yang baik membuat produk dan layanan dapat menjangkau lebih banyak kebutuhan.

Tetap hadir setelah transaksi

Kepemilikan kendaraan adalah perjalanan jangka panjang. Dukungan aftersales dan akses suku cadang membantu pelanggan menjaga kendaraan tetap siap digunakan.

Perjalanan Otobot membangun jaringan yang saling terhubung.

Perjalanan Otobot dimulai dengan keyakinan bahwa kendaraan listrik perlu hadir lebih dekat dengan masyarakat. Seiring bertambahnya pengalaman, kami memperluas pilihan produk, membangun hubungan dengan berbagai brand, dan mengembangkan jaringan showroom lintas wilayah.

Hari ini, Otobot menghubungkan pelanggan dengan pilihan dari berbagai brand melalui jaringan cabang yang terus bergerak. Pertumbuhan tersebut bukan tujuan akhir, melainkan fondasi untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten di setiap titik layanan.

Ke depan, kami akan terus belajar dari pelanggan dan mitra. Setiap masukan menjadi bagian dari upaya kami membuat proses memilih, menggunakan, dan merawat kendaraan listrik terasa lebih sederhana.

16 cabang dan 12 brand menjadi bagian dari ekosistem Otobot saat ini.

OTOBOT INDONESIADokumentasi dari materi Otobot Indonesia.