Layanan aftersales

Setelah pembelian,Anda tetap punya tempat untuk bertanya.

Pengajuan bantuan garansi, arahan lokasi servis, dan pemeriksaan suku cadang dimulai dari satu kanal OtoCare yang jelas.

Pilih layanan

Bantuan aftersales, tanpa langkah yang membingungkan.

Formulir diproses tim OtoCare dan progresnya bisa dicek online. Pertanyaan lokasi servis dan suku cadang langsung lewat WhatsApp.

Formulir online

Bantuan garansi

Isi formulir After Sales dan sertakan bukti pembelian serta video kerusakan yang jelas. Tim kami akan menghubungi Anda setelah data dikirim.

Isi formulir After Sales
Formulir online

Pengajuan surat kendaraan

Kirim data yang dibutuhkan untuk pembuatan surat kendaraan melalui formulir resmi.

Buka formulir surat
WhatsApp OtoCare

Servis & pemeriksaan

Servis belum tersedia di semua showroom. Hubungi OtoCare untuk memperoleh arahan lokasi layanan yang sesuai dengan kendaraan Anda.

Tanya lokasi servis
WhatsApp OtoCare

Spare parts & aksesori

Sampaikan merek, tipe kendaraan, serta nama atau foto komponen kepada OtoCare untuk memeriksa kecocokan dan ketersediaannya.

Cek suku cadang
Servis belum tersedia di semua showroom.

Hubungi OtoCare terlebih dahulu agar kami arahkan ke lokasi servis yang sesuai.

0859-2346-8687
ALUR BANTUAN

Kirim data lengkap, lalu tim kami menindaklanjuti.

Formulir yang lengkap membantu tim After Sales memahami kondisi kendaraan dan mengarahkan proses secara lebih cepat.

01

Buka formulir After Sales

Isi identitas, informasi kendaraan, dan kebutuhan bantuan melalui formulir resmi.

02

Sertakan bukti yang jelas

Lampirkan bukti pembelian serta video kerusakan yang memperlihatkan kendala kendaraan.

03

Tunggu konfirmasi tim

Setelah formulir dikirim, tim After Sales Otobot akan menghubungi Anda.

04

Lanjutkan proses layanan

Lokasi servis, jadwal, biaya, dan cakupan garansi dikonfirmasi sebelum penanganan.

Tim aftersales Otobot membantu pelanggan kendaraan listrik
OTOCARE SUPPORT

Siapkan data sekali,biarkan tim kami mengarahkan langkah berikutnya.

Isi formulir After Sales dengan bukti pembelian dan video kerusakan yang jelas. Setelah formulir dikirim, tim After Sales Otobot akan menghubungi Anda untuk membantu proses berikutnya.

PERTANYAAN UMUM

Hal yang sering ditanyakan.

Belum yakin harus mulai dari mana?

Hubungi OtoCare dan sampaikan merek, tipe kendaraan, serta kendala yang Anda alami.

0859-2346-8687Lihat jaringan showroom